Über mich

Du führst einen guten Salon. Aber der Verkauf fühlt sich oft noch zäh an?

Volles Terminbuch, ein starkes Team, hochwertige Produkte.
Und trotzdem bleibt am Ende des Tages das Gefühl:
„Da ginge eigentlich mehr. Pro Kund:in. Im Verkauf. Beim Durchschnittsbon.“

Wer ich bin – und wobei ich dir helfe

Ich bin Susan, selbst aus der Branche kennst du mich vielleicht als ehemals Susan Beauté.

Beauty Business Trainerin und Speakerin aus Graz.

Heute unterstütze ich Salons dabei, dass:

dein Team sicherer berät und selbstbewusst verkauft

hochwertige Produkte nicht im Regal verstauben

aus einem „Haare machen“-Termin ein Erlebnis wird und aus Kund:innen echte Fans.

Mein Weg - und was DU davon hast

Ich arbeite seit über 20 Jahren im Dienstleistungsbereich, davon 17 Jahre im Friseurhandwerk.
Sechs Jahre habe ich meinen eigenen Salon geführt und dabei gelernt, was Verantwortung wirklich bedeutet: für ein Team, für Kund:innen und für dich als Unternehmer:in.

Ich kenne Personalsorgen, Preisdiskussionen, volle Tage und trotzdem zu wenig Ertrag.
Deshalb bekommst du bei mir keine Hochglanz-Theorie, sondern Lösungen, die in deinem Salonalltag funktionieren: von Preisstruktur bis Gesprächsführung am Stuhl.

Ich habe bei internationalen Größen wie Guy Tang und Lesley Jennison gelernt, war Verkaufstrainerin bei Aveda und habe meine Praxiserfahrung mit einer Businesscoach-Ausbildung bei Greator ergänzt.

Ich weiß, wie dein Team fachlich tickt, was sie begeistert und wie man aus diesem Fachwissen Umsatz macht, ohne dass sich jemand „verkauft vorkommt“. Du profitierst von klaren, praxiserprobten Gesprächsleitfäden und Strukturen, die direkt umsetzbar sind.