Ich bin Susan Venka, Beauty Business Trainerin und Speakerin aus Graz.
Ich unterstütze Inhaber:innen von Friseur- und Beautysalons dabei, Beratung, Verkauf und Kundenerlebnis so aufzustellen, dass Durchschnittsbon, Stammkund:innen und Sicherheit im Team spürbar steigen.
Für Inhaber:innen von Friseur- und Beautysalons, die ein gutes Team haben, aber merken, dass in Beratung, Zusatzverkäufen und Produktverkauf noch deutlich mehr drin ist.
Der Workshop wird immer auf deinen Salon zugeschnitten.
Ob und wie er zu euch passt, klären wir im unverbindlichen Erstgespräch.
Je nach Bedarf kombinieren wir zum Beispiel:
Ob und in welchem Umfang eine 1:1-Begleitung für dich Sinn macht, besprechen wir im Erstgespräch.
Für Innungen, Fachverbände, Berufsschulen, Akademien und Kursanbieter im Friseur- und Beautybereich,
die ihre Mitglieder, Schüler:innen oder Teilnehmer:innen in Beratung, Verkauf und Kundenerlebnis stärken wollen.
Thema, Zielgruppe und Ablauf besprechen wir im unverbindlichen Erstgespräch.
Wie man Produkte und Leistungen empfiehlt, ohne sich wie ein Verkäufer zu fühlen – authentisch und überzeugend.
Ergebnis: Dein Team empfiehlt klarer, der Durchschnittsbon steigt und Kund:innen fühlen sich trotzdem gut beraten.
Vom ersten Kontakt bis zur nächsten Buchung: Wie du Kund:innen bindest, die gerne zurückkommen.
Ergebnis: Mehr Stammkund:innen, höhere Auslastung und weniger Lücken im Kalender.
Ein klarer Leitfaden für jedes Gespräch, damit dein Team sicher und professionell berät, immer und überall.
Ergebnis: Weniger Zufall, mehr Konstanz in Beratung und Verkauf – unabhängig davon, wer gerade am Stuhl steht.
Kund:innen merken, wenn jemand unsicher ist. Wir arbeiten daran, dass dein Team souverän auftritt, in jeder Situation.
Ergebnis: Dein Team wirkt kompetenter, Empfehlungen werden ernster genommen und Einwände verlieren an Kraft.
Wie du Treatments, Produkte und Services so präsentierst, dass der Kunde Ja sagt, ohne Druck.
Ergebnis: Mehr Umsatz pro Besuch, bessere Ergebnisse für Kund:innen und ein Serviceerlebnis, das im Kopf bleibt.
Einzel- und Gruppentraining, das nicht im Seminarraum stecken bleibt, sondern direkt in den Arbeitsalltag übergeht.
Ergebnis: Gelerntes wird umgesetzt statt vergessen, und dein Team entwickelt sich Schritt für Schritt gemeinsam weiter.
Für alle, die lieber in ihrem Tempo lernen oder ihr Team schrittweise schulen wollen, arbeite ich an Online-Kursen rund um:
Kurz, praxisnah und so aufgebaut, dass du sie direkt in deinen Salonalltag integrieren kannst.
Wenn du informiert werden möchtest, sobald die ersten Kurse starten, sag es einfach im Erstgespräch dazu.
